灵活用工是针对企业在面临人员编制紧张、旺季人才短缺、项目用工短缺、三期员工短期替补等难题，针对那些替代性、临时性、辅助性的岗位，由专业的人力资源服务机构向客户派驻员工一种特殊用工形式。 在国内，灵活用工主要形式为岗位外包服务，灵活用工主要形式为岗位外包服务，它由人力资源服务机构承担全方位的法定雇主责任，包括此岗位专业人员的招聘、薪酬发放、培训等各个环节。同时，由人力资源服务机构承担所有用人风险，在用工人数、周期、及人才的筛选方面都非常灵活。 在欧美一些国家，灵活用工应用十分广泛，主要用来解决突增的、巅峰期的、季节性的人员需求，以及在内部资源无法满足业务需求时获得特殊专业性人才，替代缺席员工等。 灵活用工大致分为两类：专业人员岗位外包和通用人员岗位外包。 专业人员岗位外包是指用工企业将某些需要专业技能的岗位或某一项工作整体外包给专业的人力资源服务机构。人力资源服务机构对此外包的岗位全权负责，其中包括该岗位专业人员的招聘、薪酬发放、培训等各个环节。同时，由人力资源服务机构承担所有用人风险。专业人员岗位外包主要包含IT研发工程师岗位外包、工程项目岗位外包、医药研发岗位外包等。 通用人员岗位外包是指用人单位将一些非专业性工作外包给劳务公司。双方签订劳务派遣协议、或专业劳务承包协议，由劳务公司承担这部分派遣员工整套人力资源管理服务工作，并承担所有的人事风险责任。通用人员岗位外包主要包括生产及服务类岗位和办公室类岗位。
此次疫情则从多方面加速灵活用工发展。疫情拉动线下终端配送、增强线上社交时间，生鲜电商、物流配送等行业快速发展，人员供应紧张，为人力资源“灵活”流动提供条件；疫情对常规办公造成直接影响，倒逼线上招聘、线上培训以及上线会议等相关产业发展，也为灵活用工相关服务提供技术支持；疫情期间出现的“共享员工”等创新就业方式，也在加速就业结构、用工形式、用人观念等方面的优化提升。根据相关调查，59%的受访群体接受多样化的用工模式。
日前，金柚网研究院出台《2020灵活用工系列专题报告》，《报告》指出疫情不仅激发了企业短期的主动劳动力用工调配，更会推动用工模式多元化加速，目前，关键技术上已可支撑灵活用工，人才策略将采用更加多元的形式。
灵活用工和劳务派遣的区别
灵活用工与劳务派遣从工作形式看差异不大，因此二者极易混淆，但实际上二者有着本质区别。
第一，支付对价的对象不同 劳务派遣是一种劳务合同关系，用工单位通过派遣企业向员工支付工资，员工向用工单位提供劳动服务，企业针对劳动力的使用支付对价。灵活用工是一种承包合同关系，企业针对完成的工作成果支付对价。
第二，第二，业务的独立性不同 因灵活用工针对的是具体业务，因此灵活用工服务供应商需要主导业务的进程，管理现场人员。劳务派遣则由实际用工单位控制业务进展，派遣员工完全受控于用工单位，由用工单位对其进行管理，劳务派遣机构不涉及认可用工单位的业务问题。
第三，第三，给付员工工资的标准不同 劳务派遣员工被派遣至用工单位工作，通常按照用工单位的正式员工，实行同工同酬。灵活用工的工资则完全由灵活用工服务机构决定并进行发放。
第四，第四，费用结算周期不同 劳务派遣人员与用工单位的正式员工相同，由用工单位按月将其工资支付给派遣机构，派遣机构在支付给派遣员工，因此派遣机构与用工单位之间通常是按照月进行结算的。但灵活用工则不同，服务供应商与用工单位之间通常按照业务的进展程度约定结算周期。
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