世界范围内的业务流程外包（BPO）市场将进入快速成长期。闲逸游戏电子商务客服外包解决方案涵盖了企业经营管理中的各个主要流程，从位于企业运营最前端的客户联络中心，到企业内部经营运作的后台支持业务，以数据中心作为技术平台和网络资源的有力支撑，能够为客户提供多类别、个性化、一站式的BPO外包解决方案。
丰富的作战经验
闲逸BPO外包服务，涵盖了企业经营管理中的各个主要流程，并以数据中心作为技术平台和网络资源的有力支撑。 根据COPC、ITIL、ISO27001、PIPA等先进的行业标准建立了一系列全方位、高效率的运营管理系统及流程规范，从而提高整体运营管理的能力和服务水平。
闲逸游戏与客户共同制订切实可行的SLA及各项KPI指标，并具有多种业务承载能力和灵活的外包政策，能够及时调整项目规模，同时具备快速满足客户需求及快速响应的能力。运用强大的报表功能、自主研发的监控软件等作为管理工具，真正做到以客户为中心、以流程为导向。
闲逸游戏电子商务客服外包解决方案拥有成熟稳定的电信级客户联络中心、运营基础平台、及先进高效的后台处理平台。作为本土供应商，在呼叫中心行业拥有10多年的行业积累，有快速交付服务能力，每年平台大促期间业务变更，咨询量及客户量提升，仍然保持较高水平的交付质量。
闲逸游戏以丰富的经验，超过10 年的本地化服务，助力客户成功。欢迎您的咨询欲了解！
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