今天给青岛市黄岛区星光贝贝儿童摄影做内训，我先让员工提出她们最想解决的问题，员工最头疼最纠结的是什么问题呢？
大媛美女做儿童影楼门市已经2年多了，遇到最纠结的问题仍然是：无论在微信上还是在店里，我最害怕的就是顾客问价格问题，你们这里多少钱一套？干了三四年的门市依然点头说：这个问题是个老大难问题！
那么定单高手都是怎么处理这个问题的呢？
所谓的定单高手，其实就是分析顾客的高手，请把下面这句话写到你的笔记本上：
你只要掌握对方的心里想法，你就能让任何人为你做任何事！
作为影楼门市，你为什么总是担心害怕顾客问价格，都是因为两点，第一怕说高了，顾客走掉；第二怕说低了，顾客定不了高单。
我们如何掌握顾客心里在想什么呢？
第一要学会分析：
当顾客跟我们说话的时候，我们要做的第一步就是分析顾客的话是真是假？85%的门市是没有这个习惯的！
她们只是按照自己的想法和平时的做法去跟顾客讲单，她们甚至是只要见到顾客，就直奔主题，讲相册讲价格，如果一个男人在马路上第一次见到你，就说嫁给我吧，你会对这位男士说什么？你会说：神经病，对不对？
门市冲上去就跟顾客讲单，跟这位男士有什么区别！
第二要有信念：
赶紧拿出本子，在你每买一个新的笔记本的第一页，都要马上写下一句话：
我是一个销售高手，没有什么问题是我解决不了的，我可以解决我遇到的任何问题！包括工作问题、生活问题！
当你有了这个信念以后，你就会去寻找很多解决问题的方法。
什么是信念？当你希望自己成为定单高手的时候，这不是信念，这只是一个想法，一个念头！只有当这个念头，刻进你的大脑，流入你的血液，渗透你的骨髓，让你时时刻刻都忘不了的时候，才是信念，所以先从写入每个笔记本的第一页开始吧。
第三是开始寻找方法：
俊岭老师来帮你分析一下，你就再也不会担心害怕回答顾客价格的问题了，就像一个获得绝世武功的武林高手一样，因为你可以战胜任何人！你对任何人都是非常沉稳应对，从不会失手！
这样分析事情：
顾客无论是在微信上咨询订单，还是在店内咨询订单，结果只有两种，一种结果是能成交，另一种结果是不能成交。能成交的原因也有两种，是因为产品质量和服务质量打动了他，第二是因为你能够把顾客赞美到心花怒放，顾客开心定单。
不成交有三种原因，第一顾客看不上产品和服务；第二你定单能力太差，不会赞美顾客！第三超出顾客的预算，顾客是低单顾客，就想拍个两三百的。
你的门市为什么老是纠结顾客会不会定单的问题？
如果你知道顾客为什么定单或为什么不订单的原因，你就不会纠结了！你之所以纠结，就是顾客定单你也是稀里糊涂的，不知道顾客为什么定单？顾客走掉，你也是稀里糊涂的，不知道顾客为什么走？那你永远都会纠结，你永远都是小白，你永远成为不了销售高手！
你想想，如果这个顾客没有定单，你非常清楚，这个顾客为什么不订单的原因，例如：你就知道这个顾客是低单顾客，根本不是咱们的菜，你说你还会纠结吗？正因为你不知道顾客为什么走，所以你每天都在纠结中度过！
顾客不定单有三种原因，又如何解决呢？
第一顾客看不上产品和服务；
这个问题应该由老板来解决，帮助摄影师提升摄影技术，但是一般情况下，老板都不大承认自己有这个问题，那门市就要在如何塑造产品上下功夫！
还记得我录的那个小视频么？给大家详细示范了我是如何塑造水晶片价值的，让你的员工按照这个视频，反复地去练习，就能够很好的震撼到顾客，直到成交。还没有看到我录制的塑造水晶片视频的，单独找我私聊。
第二你的门市定单能力太差，不会赞美顾客；
这个就需要现场训练，现场练习了！赞美顾客到心花怒放，让顾客对你毫无抵抗！是定单率提升到90%以上的一个必不可少的法宝！
第三超出顾客的预算，顾客是低单顾客，就想拍个两三百的；
这样的顾客还值得纠结吗？即使成交了，事情最多，鸡蛋里面挑骨头，增加我们的服务成本，最后还传播我们的负面消息。
当然想成为绝世武功的定单高手，如果参加现场内训，效果更好！因为只有老师是用来学习的，书本和视频都是用来复习的！
高手是这样炼成的：
1分析顾客说话是真是假－-2打造信念－-3学习方法－-4反复训练－-5实战演练－-6全部掌握
今天下午我带员工出去洽谈异业联盟，其实也是在销售，是不是？因为我要空手整合联盟商30000—50000的礼品，所以并不比销售简单。老板也希望员工能跟我学习整合礼品，以后自己搞活动时，就可以节省礼品钱了。
我是非常镇定自若地跟顾客谈，其实更准确地说是跟联盟商老板聊天，聊着聊着对方就签合同了。
我们是如何成功空手整合礼品的？第一：信念，我相信我能谈成。如果我谈不成，绝对不是我的问题，而是顾客没有意识到合作的好处，所以我只需要找下一家谈就可以了！
谈判的最高境界是双赢，和对方长久合作，不要一锤子买卖，只有长久合作，才会降低营销成本。
谈异业礼品，跟定单一样要有信念，就是绝对能谈成的信念，再加上你的方法，基本上都是轻松的聊天，就谈成了。
我带员工出去谈异业的时候，员工回来分享收获时，员工说的最多的一句话就是，老师跟对方就是轻松地聊天，没有什么技巧，对方就签合同了。
只有当我给他们一 一分解，我今天用的什么技巧时，员工才恍然大悟，原来轻松的几句话里有这么多的讲究和关键细节！
欢迎各位影楼老板提出更多你们目前遇到的问题和困惑，俊岭老师与你一路同行，并祝你一臂之力！
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！