北汽新能源客服专员岗位招聘简章
【招聘职位】
北汽新能源客服专员
【工作地点】
北京市大兴区北京市大兴区东环中路5号北汽新能源蓝谷（近地铁站-荣金东街）
【主要职责】
负责受理客户产品及销售咨询、服务咨询，为客户提供7*24小时服务标准以及协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见，客户满意度调研回访等。
【职位要求】
1、大专或以上学历，专业、性别不限，年龄18-28周岁（有客服经验者学历可放宽至高中，接收实习生）；
2、熟练使用Office办公软件，要求打字速度不低于40字/分钟；
3、口齿清晰，普通话标准，语言表达流畅亲切，有良好的服务意识及团队合作意识；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力，综合素质高。
【薪酬待遇与福利】
1、薪酬待遇：
带薪培训，试用期1个月，综合薪资约2500-3400元/月；
转正期：基本工资+各类补贴+绩效工资，综合薪资约3000-5200元/月；
补贴：包含住宿补贴、交通补贴、全勤奖、餐补、夜班补贴等各类补贴
2、福利待遇：
①、社保及商业险：
公司为实习生购买意外商业保险，另有节假日补贴等劳保福利；
②、过节费——对于在岗时间超过2个月的同事，逢五一、十一、元旦、春节发放过节费200元/次（随工资发放）
食宿：公司可提供住宿，4人间，环境整洁、配备设施完备（有空调或电风扇、暖气、热水器等），独立卫生间。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！
中京旅服（北京）企业管理有限公司坐落于北京市朝阳区，毗邻国家奥林匹克公园、鸟巢、水立方，环境优美，地理位置优越，是一家集职业教育、企业管理咨询、高端岗位就业、学历提升、勤工俭学、工学交替、劳务派遣、人力资源服务外包等为一体的综合性产业链平台化公司，是中国职业教育理事长单位、中国人才资源开发协会理事单位、现代职业教育集团常务理事单位。
职业教育是我国现代国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，是教育工作的战略重点和经济社会发展的重要基础。为顺应时代潮流、响应党和国家关于职业教育发展的号召，培养一大批既有理论基础又有实战技能的应用型人才。中京旅服发展迅速，先后在天津、石家庄、郑州、太原、唐山、济南、潍坊、沈阳、哈尔滨、长春等城市设立分支机构，截止2019年年底，公司已与全国200多所大中专院校建立校企合作、专业共建，全国上万家大中型企业形成战略合作关系。
大力发展职业教育，深入开展校企合作，促进人才培养与产业发展的紧密结合，中京旅服依托国航、东航、南航、海航以及航空服务有限公司；北京铁路局、上海铁路局、郑州铁路局、武汉铁路局、济南铁路局、哈尔滨铁路局、沈阳铁路局；中国银行、农业银行、工商银行、招商银行、中信银行；中石油、中石化、中铁建、中国中车、2022年冬奥会、最高人民检察院、北京电视台等单位做为实习就业基地，同时携手全国各地中高职院校共同创建实习就业服务平台，助力完善现代职业教育公共服务体系，推动校企合作、产教融合、产学结合，打造品牌院系、特色基地、精品课程，推动专业设置与产业需求的有机对接，以市场为导向，根据企业需求设专业，为企业培养高标准、高规格、高素质、综合性人才。
我们坚信，众志成城肩负使命一定能把公司打造成国内最具影响力，最具品牌效应的人力资源服务商，为院校服务，为政府分忧，为社会尽责！真正成为中国职业教育的领航者。