2009-7-18 12:00:05(游客)
石景山大东北吃饭吃出的不愉快！！！！！！！！！！！！
我朋友的亲戚结婚，喜宴定在大东北。每桌1500元的标准，大概十几桌。没想到发生了非常 不愉快 的事情。
1、剩菜好多，有两三桌基本上没有动。要求打包的时候，突然涌进来几个收拾卫生的服务员，急急忙忙地要把剩菜都收拾走。服务员不但不为顾客打包，更过分的是，顾客自己打包，服务员还不想给塑料袋（根本不给饭盒），甚至冷眼旁观顾客打包，，甚至最后忍不住从我朋友手里抢走了打包的塑料袋，随后偷偷溜走。我朋友当时看了抢塑料袋的服务员胸牌，她名叫崔JING。
2、我朋友没有惊动结婚的亲戚一家，自己和另外一位朋友到服务台去投诉服务员从顾客手里抢打包的塑料袋，接待的经理程仲zheng非常凶，根本不答复我朋友提出的抢塑料袋的问题，只是一味偏袒崔jing，甚至说：“谁能证明你是顾客？我看你是来闹事的!我打110叫警察来！”等等，根本不是解决问题的态度。我朋友当然跟他吵起来。有人去叫崔jing来，一会儿回来说崔jing不来。后来看到我朋友非得要个说法，有人再去叫崔jing下来，崔jing才下来。这时候已经拖了很长时间，我朋友已经很恼火了，说要求崔jing道歉。崔jing倒是平心静气的说：“对不起，我不应该抢您的塑料袋，我的服务态度不好，向您道歉。你看我已经道歉了，现在你可以走了吧？”我朋友气晕了，要求书面道歉。程仲zheng在一旁大声嚷嚷着不让崔jing写书面的，崔jing还是写了。拿到书面的道歉信，我朋友就想走了。
4、 就在我朋友想走的时候，没想到程仲zheng溜到楼上，把我朋友那位结婚亲戚的家长叫到服务台来了！！！！！！！！我朋友本来正准备走呢，看到这一幕，真的是很恶心这程仲正的做法！！我朋友当时跟亲戚就说事情已经解决了，我们就一起走了。
5、 书面的道歉信现在还保留着，如果有媒体或者有人感兴趣，可以站内联系。
另外，上菜的时候，服务员不主动报菜名，结果又一道鱼翅汤，很多人没注意到也就不知道，根本就没有动。